저자: CharlieMunger · 외국인
요약 보기
Munger는 AI를 혼합된 축복으로 보며 과장된 기대를 경계한다. AI는 암 치료 같은 만능이 아니며, 보험 인수 등 일부 분야에선 쓸모가 있지만 복잡한 업무는 아직 멀다고 본다. Daily Journal은 여름부터 특정 기사 작성에 AI를 실험 중이다. 투자 관리업계는 대부분 지수를 이기지 못하면서 높은 수수료를 받는 부도덕한 부정 상태에 있다고 비판하며, 인센티브 구조와 대리인 비용 문제를 강조한다.
다듬은 글
제가 한 가지 질문을 짚고 넘어가고 싶습니다. 주주 한 분이 챗GPT와 인공지능이 데일리저널의 사업 모델과 문명 전반에 미칠 영향에 대해 질문을 보내셨습니다. 최근 뉴스에서 워낙 떠들썩하니 챗GPT를 한번 써보셨는지 모르겠습니다. 간단히 말하면 인공지능은 책과 기사 같은 방대한 텍스트 데이터로 학습한 언어 모델입니다.
제 생각에 인공지능은 매우 중요하지만, 이에 대한 과장된 열기도 많습니다. 인공지능이 암을 치료하지는 못합니다. 우리가 원하는 모든 일을 해주지도 않습니다. 그 안에는 헛소리도 적지 않습니다. 그래서 저는 이 모든 인공지능을 양날의 검, 즉 축복과 혼란이 섞인 것으로 봅니다.
몇몇 분야, 예를 들어 보험 인수 심사에서는 인공지능이 꽤 잘 쓰이고 있습니다. 하지만 많은 사람들이 사무용 빌딩을 사는 것 같은 평범한 일에도 쓰려고 합니다. 그건 훨씬 더 어려운 일입니다. 인공지능이 누군가가 사무용 빌딩을 사는 데 도움이 되리라고는 저는 생각하지 않습니다. 별로 도움이 되지 않을 겁니다.
데일리저널의 관점에서 보면, 저희는 지난여름부터 특정 유형의 기사 작성에 인공지능을 실험하기 시작했고, 이 흐름을 분명히 주의 깊게 지켜보고 있습니다. 복잡한 업무에 적용되기까지는 아직 갈 길이 멀다고 봅니다. 하지만 일상적인 많은 활동, 특히 반복적인 업무에서는 비교적 짧은 기간 안에 얼마나 큰 파괴력을 가질지 지켜보는 일이 흥미로울 것입니다.
저희는 이미 한 차례 큰 파괴를 겪었습니다. 기술이 저희 출판 사업에 심각하고 부정적인 영향을 미쳤습니다. 지금은 새로운 사업에서 기회를 찾고 있지만, 이것은 길고 힘든 여정입니다. 저희가 하는 일에는 지름길도, 성공으로 가는 왕도도 없습니다.
캐나다 온타리오주 오크빌에서 피터 펄린이라는 분이 편지를 보내셨습니다. 그분은 챗GPT에게 찰리 당신에게 물어볼 질문을 만들어 달라고 부탁했고, 챗GPT가 이런 질문을 만들어 냈다고 합니다. "멍거 씨, 당신은 의사결정에서 정신적 편향을 피하는 것의 중요성에 대해 말씀하셨습니다. 당신의 경험상 가장 극복하기 어려운 편향은 무엇이며, 개인적으로는 그것을 어떻게 경계하십니까?" 이 질문에 대한 제 답을 들려드리고, 챗GPT가 만든 이 질문에 대한 생각도 함께 말씀드리겠습니다.
인간의 나쁜 결정을 지배하는 한 가지 요인을 꼽으라면, 저는 그것을 '부정'이라고 부르겠습니다. 진실이 충분히 불쾌하면, 사람들의 마음은 그들에게 장난을 칩니다. 그래서 사람들은 그 일이 실제로 일어나고 있지 않다고 생각하게 됩니다. 물론 이것은 기업에 엄청난 파괴를 가져옵니다. 세상이 이미 변했는데도, 사람들은 예전 방식에 계속 돈을 쏟아붓습니다. 그 방식은 전혀 통하지 않을 텐데도 말입니다.
부정이 어떻게 상황에 영향을 미치는지 보고 싶다면 투자 운용의 세계를 보시면 됩니다. 모든 비용을 고려했을 때 지수를 이기는 운용사는 얼마나 될까요? 제 생각에는 아마 5% 정도일 겁니다. 꾸준히 시장 평균을 이기는 곳은 극히 드뭅니다. 나머지 사람들은 극심한 부정 상태에서 살고 있습니다. 그들은 고객에게 도움이 되지도 않는 것에 대해 큰 수수료를 받는 데 익숙합니다.
이것은 깊은 도덕적 타락입니다. 어떤 과부가 50만 달러를 들고 당신을 찾아왔다고 해봅시다. 당신은 그녀에게 해마다 1%의 수수료를 청구하면서도, 그녀를 지수 상품에 넣을 수 있다는 사실은 말하지 않습니다. 그러면서 그 1%가 필요하다는 이유로, 쓸모없는 조언에 상당한 수수료를 받아 챙깁니다. 이 업계 전체가 그런 부정으로 가득 차 있고, 그런 일은 어디에나 있습니다.
오래전에 저는 늘 데모스테네스를 인용하곤 했습니다. 2,000년 훨씬 전의 인물인데, 그는 이렇게 말했습니다. "사람들이 바라는 것이 곧 그들이 믿는 것이다." 이것이 얼마나 많이 일어나는지 생각해 보십시오. 그러니 이것이 엄청나게 중요한 것은 당연하고, 실제로도 그 모습이 보입니다. 제가 보기에 자금 운용 분야의 대리인 비용은 수많은 수십억 달러 규모이며, 셀 수조차 없습니다. 누구도 그것을 직시하려 하지 않습니다. 자녀를 학교에 보내야 하니, 수수료가 필요하고, 중개 수수료가 필요하고, 이런저런 것이 필요합니다. 그래서 사람들은 자기에게는 좋고 고객에게는 나쁜 일을 하게 됩니다.
제 생각에 버크셔는 그렇게 하지 않습니다. 그리고 저와 게리 밀러가 데일리저널에서도 그렇게 하지 않았다고 믿습니다. 게리와 저는 데일리저널에서 시간당 급여나 이사 보수 같은 것을 한 번도 받은 적이 없습니다. 제가 업무 목적으로 휴대폰으로 통화하거나 자동차를 이용해도, 그 비용을 데일리저널에 청구하지 않았습니다. 이것은 전례가 없는 일입니다. 그러나 전례가 없어서는 안 됩니다.
이런 일이 버크셔에서도 일어나고, 데일리저널에서도 일어났습니다. 지금 데일리저널테크놀로지스에는 인센티브 계획이 있는데, 여기에는 100만 달러어치의 데일리저널 주식이 들어 있습니다. 그 주식은 주식을 발행한 회사에서 나온 것이 아닙니다. 저는 그 주식을 회사에 넘겨 직원 보상에 쓰도록 했습니다. 이 방법은 저희 증권 포트폴리오에 들어 있는 BYD의 창업자 겸 회장에게서 배운 방식이라고 할 수 있습니다. BYD는 한때 창업자 회장이 회사 주식으로 임원들에게 보상하지 않고, 자기 소유의 주식을 썼습니다. 그것도 큰 보상이었습니다.
그렇다면 작년에 BYD에는 무슨 일이 있었을까요? 작년에 BYD는 중국 자동차 사업에서 세금 공제 후 20억 달러가 넘는 이익을 냈습니다. 도대체 누가 20억 달러를 법니까? 실질적으로 자동차 사업에 막 진입한 신규 기업이 말입니다. 믿기 어려운 일이 일어난 것입니다.
그러니 데일리저널에는 옛날식 자본주의의 미덕이 아직 조금 남아 있고, 버크셔 해서웨이에도 조금 남아 있고, BYD에도 조금 남아 있습니다. 하지만 대부분의 곳에서는 모두가 자기가 필요한 것을 가져가려 하고, 그것이 정당한지와 상관없이 합리화하고 있을 뿐입니다.
Comments 0